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ごあいさつ

ご挨拶

新年明けましておめでとうございます

営業部長 工藤達哉

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

 

2019年が皆様にとって素晴らしい年になりますよう、心よりお祈り申し上げます。

 

さて、2018年を振り返りますと、道の駅むなかたは10周年を迎え、4月には「宗像観光おみやげ館」をオープンし、レストラン「おふくろ食堂はまゆう」の増設、パン工房周りのウッドデッキ増設を行いました。10月には芝生広場、多目的広場、駐車場増設とお客様に便利にご利用頂けるようハード面での充実化を行った1年となりました。

拡張工事の際は皆様にはご不便をおかけしましたが、目の前を走る国道495号線の渋滞も解消し、多くのお客様がスムースに施設にお越し頂けるようになりました。また、芝生広場ではお子様とご家族の方が遊んだり、ゆったり過ごして頂けるようになり、これまでとは違った道の駅むなかたでの滞在が可能となりました。

同時に品質向上に努力した結果、「九州じゃらん道の駅ランキング2018 わざわざ行きたい道の駅九州・山口」で"3年連続2位”、「じゃらん道の駅満足度ランキング2018」では"全国2位”、「トリップアドバイザー 旅好きが選ぶ!道の駅ランキング 2018」では"全国27位” となりました。また、旬の商品の打ち出しを強化し、季節のお野菜、季節のお魚の魅力の発信、他の道の駅との交流事業の強化、道の駅むなかたオリジナル商品の開発、配送サービスの充実など10年を迎えた道の駅むなかの新しいチャレンジを積み重ねた一年でした。

一方で、お客様にご迷惑やご心配をおかけし、厳しいご意見や叱咤激励も頂きました。あらためてお詫び申し上げますとともに、再発防止や未然防止に真摯に取り組んで参ります。

 

今年は今後の成長のチャンスを見据えつつ、あらためて安全・安心を基盤として、お客様により宗像の美味しい商品、安心してお召し上がり頂ける商品、そしてまだ皆様が知らない宗像の魅力発信を目指して、商品・サービスの品質の向上に一層努力して参ります。3月頃には芝生広場に新しいトイレを増設し、4月以降にはネット販売も検討しております。直売所では旬のPOPの活用や従業員の提案により旬の食材の打ち出しを強化して参ります。どうぞご期待ください。

 

道の駅が誕生して約四半世紀、今では全国で1150を超える数となりました。今後とも、あらゆる環境変化に柔軟に対応しながら、安全・安心を最優先にお客様に安心してお買い物をして頂ける、そして、また来たくなる道の駅を目指して、職員一同精一杯努力して参りますので、本年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社道の駅むなかた
営業部 部長 工藤達哉

 

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